Умови резервації
Будь-яку квартиру, представлену на нашому сайті, можна забронювати на певну дату якщо термін оренди 3-и доби і більше.
Якщо термін оренди 1-2 доби ми не гарантуємо бронювання конкретної квартири наперед. В даному випадку ми пропонуємо 2 варіанти заселення:
· Ви можете вислати нам запит і, якщо ми знайдемо вікна між двома заброньованими датами (наприклад, в день вашого приїзду квартира якраз звільняється), то зможемо гарантувати Вам конкретну квартиру на термін 2 доби, не менше;
· Заселення за фактом приїзду. Ви можете подзвонити нам по приїзду і ми запропонуємо Вам вільні на цей час квартири. Це можливо тільки в тому випадку, якщо Ви приїжджаєте в робочий час, з 9.00 до 19.00.
Передоплата обов'язкова для гарантованого поселення.
ЯК ЗАБРОНЮВАТИ КВАРТИРУ ЧЕРЕЗ НАШ САЙТ
Уважно ознайомтеся з каталогом квартир (приватних будинків, котеджів), представлених на нашому сайті, оберіть квартиру/приватний будинок/ котедж, який Вам підходить, натисніть на кнопку «Замовити», яка знаходитися у правому нижньому кутку сторінки, після чого Ви потрапите на сторінку «Форма замовлення».
Заповніть, будь ласка, цю форму і натисніть кнопку «Надіслати».
Ваш запит буде оброблений нашим менеджером протягом 12 годин. Вам буде надіслана відповідь з підтвердженням резервації, якщо дана квартира/приватний будинок/котедж вільний на даний термін, або аналогічні даному варіанти житла.
На цьому етапі Ви можете внести передоплату для резервації житла. Способи оплати вказані у розділі «Оплата».
Резервація вважається ЗДІЙСНЕНОЮ тільки після отримання нами передоплати.
Клієнт гарантує резервацію житла на нашому сайті надаючи нам авансовий платіж за житло у сумі вартості житла за одну добу незалежно від терміну проживання. Наприклад, якщо Ви резервуєте квартиру на 10 діб, вартість якої складає 70 дол./доба, сума Вашої передоплати складає 70 дол.
Попередня оплата включається у загальну суму і віднімається при остаточному розрахунку.
Якщо Ви не приїдете, передоплата не повертається. Дати бронювання не переносяться. В день прибуття Вам необхідно заплатити за весь замовлений термін з вирахуванням передоплати.
Броня є дійсною тільки після отримання передоплати.
Після підтвердження бронювання квартири (приватного будинку, котеджу) у разі відміни броні передоплата не повертається.
Без передоплати ми не можемо гарантувати броні. У цьому випадку після прибуття Ви можете подзвонити нам, і якщо у цей момент будуть вільні квартири, ми Вас з радістю поселимо.
Передоплата приймається через:
· систему Western Union (закордон);
· будь-яким швидким банківським переказом (Україна) (софт від Укрсоцбанку тощо);
· поповненням нашої карти у банку «Райффайзен Банк Аваль» (Україна);
· поповненням нашого р/р у банку «Райффайзен Банк Аваль» (Україна);
· поповненням нашого р/р у банку «ПроКредит Банк» (Україна);
· електронним переказом від Укрпошти;
· готівкою у нашому офісі (Полтава).
Оплата балансової вартості квартири (приватного будинку, котеджу) оплачується готівкою по приїзду. Ви можете розрахуватися з нами приїхавши до нас в офіс або розплатившись з нашим менеджером, який чекатиме Вас на заброньованій квартирі.
Оплата приймається в гривнах, доларах і євро.
ЧАС В'ЇЗДУ, ЧАС ВИЇЗДУ
Час в'їзду - 14:00. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що в деяких випадках можливе поселення з 12:00. Це можливо якщо за добу до цього квартира (приватний будинок котедж) не здавалась і тому не потребує прибирання і зміни постільної білизни і рушників.
Час виїзду - 12:00.
Ранній в'їзд можливий при оплаті додаткової доби оренди.
Пізній виїзд також можливий при оплаті додаткової доби оренди.
Ранній в'їзд і пізній виїзд можливі при попередньому замовленні в ході бронювання.
- Заселення через наш офіс (тільки для Полтави), де Ви зможете заплатити повну вартість оренди і одержати ключі від квартири (приватного будинку, котеджу). Адреса вказана в розділі «Про нас».
- Заселення прямо на квартирі (приватному будинку, котеджі), де наш менеджер буде на Вас чекати.
- Раннє заселення і пізнє виселення. При ранньому заселенні /пізньому виселенні наш менеджер може приїхати до Вас прямо на квартиру, де Ви передасте йому ключі.
У разі якщо Ви не приїхали або відмінили резервацію передоплата не повертається.
У разі зміни дат Вашого приїзду передоплата не повертається. У цьому випадку попередня броня анулюється, і квартира бронюється на нові дати.
Якщо Ви виїжджаєте раніше заброньованого терміну, сплачена сума не повертається.
Одержуючи Вашу передоплату, ми відмовляє іншим клієнтам, бажаючим зняти квартиру (приватний будинок/котедж) на цей же період. Якщо Ви не приїжджаєте, переносите дати або виїжджаєте раніше заброньованого терміну ми терпимо збитки, тому за будь-якої причини Вашої відмови, передоплата не повертається.
ЗАМІНА ЖИТЛА
Заброньована квартира (приватний будинок, котедж) може бути замінена у разі аварії в будинку, на вулиці, проблем з водою, електрикою тощо, які неможливо усунути. У цьому випадку ми запропонуємо Вам аналогічну квартиру або квартиру вищу за класом, ніж дана квартира наступного дня. У випадку якщо Вас не влаштує жоден із запропонованих нами варіантів заміни, ми повернемо Вам передоплату.
ФОРС-МАЖОР
Заброньована квартира (приватний будинок, котедж) може бути замінена приймаючою стороною на аналогічну тільки у разі форс-мажорних обставин (аварія в будинку, на вулиці, проблеми з водою, електрикою тощо).
У разі форс-мажору квартира буде замінена на іншу квартиру цього ж класу, розташування і вартості. У випадку якщо Вас не влаштує жоден із запропонованих нами варіантів заміни, ми повернемо Вам передоплату.
Зважаючи на випадки обману багатьох наших клієнтів не добропорядними офіційно не зареєстрованими "агентствами нерухомості" у нашому регіоні, що мають сайти з квартирами в Інтернеті, хочемо відзначити наступне:
- всі представлені на нашому сайті квартири (приватні будинки, котеджі) реальні і занесені в держ. реєстр;
- фотографії і відео всіх квартир (приватних будинків, котеджів) справжні;
- будь-яку квартиру (приватний будинок, котедж), представлену на нашому сайті, можна забронювати на конкретну дату шляхом передоплати за першу добу оренди, якщо Ви плануєте зупинятися на термін не менше 3 діб;
- ми гарантуємо 100% заселення клієнта саме у заброньовану їм квартиру (приватний будинок, котедж) (виключаючи форс-мажорні обставини, див. вище);
- для нас є пріоритетом працювати з постійними клієнтами і ми дуже цінуємо свою репутацією. Тому ми не практикуємо порожні обіцянки, бронювання однієї квартири (приватного будинку, котеджу), а заселення в іншу (виключаючи форс-мажорні обставини);
- якщо ми не упевнені у можливості бронювання, ми ніколи не беремося за таку броню.
Після отримання передоплати ми на Ваш запит надсилаємо Вам рахунок-фактуру з адресою квартири (приватного будинку, котеджу), платіжним балансом.
МЕШКАННЯ З ТВАРИНАМИ
Мешкання з тваринами в представлених на сайті квартирах (приватних будинках, котеджах) при подобовій оренді суворо заборонено. Якщо Ви плануєте привезти з собою тварину, Ви повинні повідомити про це менеджера наперед, при бронюванні квартири. Без попереднього дозволу, при поселенні з твариною, Вам може бути відмовлено в заселенні, без повернення депозиту.
